Afrader

Afrader

Heb hier fietslampjes besteld die bij aankomst defect bleken te zijn. Deze in overleg retour gestuurd en ik wacht al 4 weken op het terugstorten van het bedrag. Op verschillende emails wordt niet gereageerd.
Pas op met deze webshop!
AFRADER

Sterke punten
Prijs

Zwakke punten
Afhandeling retouren en het niet reageren op verschillende emails.

Dhr. Kerhof: We hebben uw bestelling reeds gecrediteerd binnen de wettelijke termijn van 28 dagen. Uw retour is 3 december bij ons binnengekomen en op 17 december treruggestort. We voeren deze terugbetalingen in batches uit en niet dagelijks. Vandaar deze langere tijd.

update 23-12-2014
Inmiddels is na het plaatsen van de review het geld teruggestort en is met mij telefonisch contact opgenomen.
Jammer dat er hiervoor niet op verschillende e-mails en reminders werd gereageerd, dan was het namelijk niet nodig geweest om deze review te plaatsen.

Uiteindelijk is het dus toch opgelost.