Drama in communicatie en klachtafhandeling
Review over 1DagactieIk was niet thuis tijdens bezorging. Voordat ik het pakket op kon halen was het al terug gestuurd.
1Dagactie wil het pakket alleen nogmaals versturen wanneer ik daar 7,5 euro voor betaal, belachelijk!
Zwakke punten
Levering bij niet thuis
Communicatie (weken geen reactie)
Klantgerichtheid