Review:
en ik heb al meerdere e-mails gestuurd waar de bestelling blijft. Bellen heeft ook geen zin. Mocht het ooit binnen komen, dan zeg ik daarna mijn account op.
Zwakke punten:
niet bereikbaar.
Jan-Willem beveelt DealQlub NIET aan bij vrienden/bekenden
Review:
Ben er zelf ingetuind bij social deal. Blijkt dat we per voucher wat gekocht word 35% excl btw aan social deal moeten betalen. De aanbieding wat ze erop zetten voor bijv. €6.50 kost normaal bij dat bedrijf zeg maar € 13.00. Van die €6,50 moet eerst al eens 35% excl btw betaald worden aan social deal en dan komt de omzet belasting nog een keer. Al met al hou je als kleine ondernemer maar een kleine €2.50 over. Tja geen wonder dat je dan het volgende vind op google als je informatie zoekt over social deal:
Het platform verkoopt 320.000 vouchers per maand, is actief in 36 steden en heeft 3 miljoen leden. In 2015 bedroeg de omzet 28 miljoen euro; dit jaar verwacht Social Deal 36 miljoen euro.
De kleine ondernemer kan hard ploeteren en zij strijken met het geld
Wup beveelt SocialDeal NIET aan bij vrienden/bekenden
Review:
Einde eerste juni een paar polo's besteld met een levertijd tot 10 dagen. Na twee weken eens gebeld want ik zag en hoorde niets. Order leek gewoon niet verzonden te zijn, dus dat had heel lang kunnen duren. Na weer een week in huis maar niet in de bestelde kleur, dus opnieuw contact opgenomen.
Veel excuses, verder zou de goeie kleur worden toegestuurd. Nu weer een week verder nog niets gezien, geen track & trace, geen polo.
Hier heb ik verder geen zin in.
Sterke punten:
Geen, want de zg. lage prijs lever je in door porto en verwerking kosten van 6,95 €
Zwakke punten:
Verzending is niet goed geregeld, ook na twee maal contact niet de juiste artikelen in huis gekregen
Carl beveelt DealQlub NIET aan bij vrienden/bekenden
Review:
Heb een product besteld met weinig informatie over de levertijd. Uiteindelijk na een maand of twee heb ik een update ontvangen met een track en trace link van DHL. Helaas werkte deze link niet, alles stond op sorteren tot de dag van bezorging.
Helaas is het wijzigen van de 2e poging of bezorging bij de buren in tegenstelling tot de mail van groupdeal geen onderdeel van de service. Na het 2e moment komt het pakket op een servicelocatie te liggen, dus geen ophaalpunt in de omgeving. Met als enige optie ruim 20minuten reistijd per fiets met een groot pakket.
DHL verwijst naar Groupdeal en zij mailen dat je het geld terugkrijgt zonder enige poging om alsnog het pakket te laten bezorgen. De e-mailhelpdesk neemt daarin amper de moeite om het bericht goed te lezen maar is wel de enige optie omdat ze telefonisch de verbinding verbreken vanwege drukte of niet bereikbaar zijn vanwege storingen.
Sterke punten:
Leuke producten
Zwakke punten:
Bezorging van de producten (DHL)
Bereikbaarheid van de telefonische helpdesk
Klantgerichtheid bij problemen
Effectiviteit e-mail helpdesk
C Kleijnen beveelt GroupDeal NIET aan bij vrienden/bekenden
Review:
k heb een horloge gekocht wat niet blijkt te werken en retour gezonden onder gebruikmaking van het Herroepingsrecht. Ik zou dus het aankoopbedrag inclusief verzendkosten teruggestort moeten krijgen, echter heb de retourzending abusievelijk naar het magazijn in Apeldoorn verstuurd i.p.v. naar hun kantoor in Amsterdam. Lijkt me geen wereldafstand maar klaarblijkelijk na bijna 4 weken is het horloge nog niet op hun kantoor waardoor ze het horloge niet kunnen bekijken en ik mijn geld niet terugkrijg. Waardeloze aftersales en ik krijg sterk de indruk dat ik naar mijn geld kan fluiten! Het woord oplichting schiet nu wel door mijn hoofd en ik vermoed dat dit ook bewaarheid gaat worden!
Sterke punten:
levering volgens afspraak
Zwakke punten:
slechte aftersales
klantonvriendelijk
waardeloos retourbeleid
houdt zich niet aan de verplichtingen van het Herroepingsrecht
Michael beveelt Watch2Day NIET aan bij vrienden/bekenden
Review:
Leuke producten op de website! Ben ook erg blij met mijn bestelling.
Sterke punten:
Goede service.
Zwakke punten:
Geen
Sammy beveelt VoucherVandaag aan bij vrienden/bekenden
Review:
Omdat een bestelling mislukt was, opnieuw dezelfde bestelling gedaan. omdst wij achteraf zouden betalen, hebben wij na ontvangst van een mail dat we konden betalen dit ook gedaan. Achteraf stelt Check die Deal dat die betaling is gedaan voor de eerder geannuleerde bestelling. Dus werd er een tweede maal geleverd.Dat werd in de mail totaal niet aangegeven. Wij dienen nu de tweede levering op eigen kosten te retourneren, terwijl op zeer twijfelachtige wijze de tweede zogenaamde bestelling door hen is bevorderd.
Eerst het bedrijf een paar keer gemaild, maar ondanks reactie binnen twee hoor u iets van ons, uiteindelijk maar gebeld.
Sterke punten:
Geen
Zwakke punten:
Misleidende werkwijze, slechte afhandeling klacht en totaal niet klantgericht.
Ben beveelt Check Die Deal NIET aan bij vrienden/bekenden
Review:
18 dagen geleden heb ik twee stone island polo's besteld en betaald! Deze zijn pas na 18 dagen geleverd na vele loze beloftes en mails..Bij het uitpakken contstateerde ik dat er geen enkel model in de polo's zit en dat het een bijna plastic achtige stof bleek te zijn! Na een controle bij een stone island dealer blijken de polo's gewoon slechte imitatie te zijn! Brandeal wil ze wel retour nemen en binnen 14 geld overmaken na ontvangst goederen maar ik vind dit totaal geen oplossing! Geef nu mijn geld terug of lever binnen enkele dagen originele stone island polo's! Ik voel me zeer slecht behandeld als klant van goeder trouw
Zwakke punten:
Geen reactie op mails en instagram berichten
Mark beveelt Brandeal NIET aan bij vrienden/bekenden
Review:
Zeer goede service en snelle levering
Sterke punten:
Levering
Service
Manon beveelt VoucherVandaag aan bij vrienden/bekenden
Review:
Belachelijk dat deze site mag bestaan. Ontvangen geld, maar vervolgens hoor je niets meer van hun. 3 x een mail gestuurd, een paar keer gebeld, maar op het nummer wordt nog geen eens opgenomen. Hoe makkelijk kan het zijn om een webshop te beginnen. 1 woord: oplichters!
Zwakke punten:
oplichters
Noor beveelt Doebie NIET aan bij vrienden/bekenden
