Wij bestelden 1/08 een boxspring, ontvingen een mail ter bevestiging en verder niets meer van gehoord. Zijn ook niet te bereiken. Niet telefonisch, niet per mail.
Hopelijk ontvangen we nog steeds het bed, want het geld is wel van de rekening.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Veel
Geen communicatie mogelijk. Noch telefonisch, noch per mail.
LED verlichting besteld. Nooit ontvangen, helemaal niets Geen reactie bij telefonisch contact. Ook reactie op verstuurde mail
NIETS bestellen bij deze site mensen ! het zijn een stelletje oplichters.
Ik hoop dat ze snel gepakt worden. Het kan gewoon niet dat Doebie.nl gewoon tussen andere aanboeders staan op dagaanbiedingen.nl terwijl het oplichters zijn
Sterke punten het innnen van geld van klanten en dan niets leveren
Ik heb onlangs een maand terug 2 polo's besteld uiteraard betaald en netjes erop gewacht. Wat al raar was dst ik geen bevestiging mail heb gekregen na mijn bestelling dus heb ik contact gegevens gezocht om informatie op te halen. Vervolgens geen reactie tot na een week erna kreeg ik pas bevestigingsmail en bericht dat er vertraging is en dat de goederen 2 maanden later worden bezorgd.! Daarop heb ik gemailt van dat ik daar niet akkoord mee ga en dat ik zolang er nietop wil wachten dat ik er oplossing voor wilt en zo niet wil ikmijn geld terug. En daarna heb ik nooit meer een bericht ontvangen en geen reacties meer mogen ontvangen van hun. Ik ga morgen aangifte doen tegen tiptopdeal.nl
Heb nu een de producten bekeken die sixdeal te koop zet met zogezegd een enorme korting. Dit is zever in pakjes. De meeste dingen die er op staan heb je helemaal geen korting. Mensen laat je niet vangen. Zoek die producten op op internet zoals bol.com of andere en je zal zien dat je dezelfde prijs en zelf in verschillende gevallen goedkoper zit.
Ze maken de mensen zot met nep kortingen. Ze zullen zeggen ja maar dat sites die in het buitenland kopen en wij halen de prijzen van de officiele website blabla. Hoe denk je dat ze dit aan deze prijs gaan verkopen? Laat jullie a.u.b. niet vangen en zoek eerst dingen op voor je je in de zak laat zetten door deze afzetters. Heb nog niet gekocht bij sixdeal nee en met het opzoekwerk dat ik al heb gedaan en prijzen die ze hanteren met nep kortingen zal ik dat ook nooit niet doen!!!
Had een leuk horloge voorbij zien komen, toen ik hem wilde bestellen was de kleur die ik wilde hebben uitverkocht.Daar "niet geschoten ook mis is" toch maar even de klantenservice gebeld. Deze deelde mij mede dat ze hun best zouden doen en dan per e-mail de uitkomst hiervan aan mij zouden mededelen. Echte na 10 minuten werdt ik al teruggebeld door de dame van de klantenservice die zei dat ze nog een horloge in de door mij gewenste kleur op voorraad had.Dit horloge hebben ze voor mij apart gelegd zo dat ik hem alsnog kon bestellen. Nu maar wachten op de aflevering. Tot nu toe zeer tevreden.Top watch2day,
2 montagehulpen besteld, nooit iets ontvangen, nooit reactie gekregen op de mails, telefoon wordt niet opgenomen, voicemail niet beantwoord. Eigenaar zit waarschijnlijk op de malediven van ons geld...
Eerste keer dat ik opgelicht ben op internet. Vevelende lui...
Sterke punten weinig omzet zo te zien, dus ook weinig slachtoffers
Ik zie het vaak op facebook voorbij komen en na lang twijfelen over de betrouwbaarheid heb ik gisteren toch maar een bestelling gedaan tijdens de outlet. Het ging om een Pionier chicago en heb het pakketje vandaag al in ontvangst mogen nemen. Nu hopen dat ie het blijft doen en niet kapot gaat. Er zit trouwens een pas van Pionier International Guarantee bij voor 2 jaar garantie.
Kortom zeer tevreden over mijn 1e ervaring met Watch2day
Men stuurt ongewenste spam bij de vleet. Men heeft een 20 jaar oud hotmail adres van me gevonden dat ik alleen nog heb voor de zekerheid. Dit adres heb ik al bijna 10 jaar niet gebruikt en ontvangt alleen spam.
Hoe komt een zogenaamd respectabele onderneming hieraan?
Garantie ? niet bij watch2day. Jammer want ik heb heel veel besteld bij die knakkers omdat ik leuke klokjes voorbij zag komen. Ik heb het dus niet over kwaliteit of wat voor klokjes het zijn maar puur over service richting je klanten. Die is dus absoluut 0 bij deze pakketjes schuiver
Sterke punten snel verstuurd , leuke prijzen
Zwakke punten garantie , bereikbaarheid , klantenservice , after sales
Al 7 jaar trouwe klant geweest bij iBood, maar ben zeer ontevreden en zelfs boos hoe ze een trouwe klant behandelen. Ik zal even vanaf het verhaal vanaf het begin vertellen. Op 4 februari een Philips Avance Keukenmachine gekocht zodat ik mijn vrouw op valentijnsdag kan verassen. Op 7 februari geleverd, maar ik kwam achter dat het alleen maar een dure mixer is en niet een keukenmachine is met vele accessoires. Op de website van iBood kon je namelijk een afbeelding vinden dat suggereert dat er vele accessoires mee wordt geleverd. In de omschrijving staat er ook het volgende: - Met zijn 900 W motor, 4 L roestvrij stalen kom en meerdere accessoires, helpt deze machine je bij elke culinaire uitdaging.
- Van pizza- tot brooddeeg en van smoothies tot soep, praktisch alles kun je bereiden met deze machine.
Dus als ik lees dat het een keukenmachine betreft en een afbeelding op de pagina te vinden is met diverse accessoires en tevens de bovengenoemde tekst lees ga ik er van uit dat de accessoires zoals in de afbeelding te zien is, mee is geleverd.
Nu wilde ik het product terugsturen en binnen 14 dagen is dat ook geen probleem, maar nu krijg ik te horen dat ze de retourkosten niet willen vergoeden. Normaliter hoeven ze dat ook niet te doen en zou ik er geen moeite mee hebben, maar in dit geval ben ik van mening dat door de bovenstaande dwaling enigszins meegaand is met de klant en hiervoor een uitzondering maken. Ik heb diverse malen contact gehad met de klantenservice en zij vroegen mij om bewijsmateriaal waardoor ik van mening ben dat het dwaling betreft en iedere keer als ik bewijsmateriaal leverde proberen zij op allerlei manieren te omzeilen dat ze ook maar niet de retourkosten te vergoeden. Zij gaven o.a. aan dat het te lezen was in de specificaties, maar als ik lekker wordt gemaakt met een mooi plaatje waar vele accessoires te zien en een verleidende tekst in de omschrijving, dan ga ik niet nog eens naar de specificatiepagina kijken.
Wat is nu 8,60 (aangetekende post) voor hun? Het gaat mij niet eens om het bedrag, maar meer de principe hoe zij een trouwe klant niet tegemoet willen komen en dat zij niet willen toegeven dat de afbeelding en tekst in de omschrijving de indruk geven dat het meer is dan een dure mixer, maar een volwaardige keukenmachine met vele accessoires.
Wat mij daarna echt nog pissig maakte is dat andere klanten bij een andere aankoop wel hun retourkosten vergoed kregen bij een soortgelijk fout. Het betrof namelijk een Game of Thrones seizoen 1 6 bluray box en in een afbeelding (dwaling afbeelding net als bij de Philips Avance keukenmachine) op de pagina gaf de suggestie dat je een mooie box hoes erbij kreeg, maar bij levering kreeg je alleen de losse seizoenen. Nu gaf de klantenservice als smoes dat ze het niet in de specificaties specifiek erbij hadden gezegd dat het om losse seizoenen gaat i.p.v. dat je het in een mooie bluray box hoes krijgt en daarom niet om hetzelfde probleem gaat zoals ik al zei, ze proberen op ieder mogelijk manier niet tegemoet te komen met de klant.
Hoe goedkoop de producten ook zijn, de aftersale/ klantenservice bij iBood leven totaal niet met de klant mee en zijn erg klantonvriendelijk. Dus pas op als je ooit met de klantenservice van iBood te maken krijgt.
Sterke punten Goedkoop
Zwakke punten Aftersale/ klantenservice is een ramp!!!
Op 30 oktober bestelde ik een combi koelkast voor 370 Euro . Levering voorzien rond 7 november door Van Spreuwel Transport . Levering verschoven naar 25 november . Via mail om bevestiging gevraagd daar ik de ganse dag thuis bleef . Geen reactie van het bedrijf op de service verzoeken van het bedrijf . Uiteindelijk reactie na een melding op het forum . Op 15 december werd de bestelling zonder enige reden door het bedrijf geannuleerd . Ondertussen werd reeds een tweede en derde bestelling na een maand door Ibood geannuleerd . Het heeft totaal geen zin om bij dit bedrijf nog een bestelling te plaatsen wanneer zij zonder enige hoffelijkheid en respect voor de klant 4 tot 6 weken na een bestelling , deze zonder enige reden annuleren . Ik schrijf de Belgische en Europese consumenten organisaties aan en dien tevens een klacht bij de economische inspectie in over de manier van werken van dit bedrijf . ....
Sterke punten Geen
Zwakke punten Klantenservice een bedrijf onwaardig .
Ik denk dat er mensen zijn die het niet kunnen betalen wat al rot genoeg is maar gewoon kwalitets horloges. En als een juwelier mij zou vertellen hij is niet echt dan zou ik hem meenemen naar b.v het progamma kassa maar dat durven ze dan niet. Ik heb heel veel horloges van hun en mijn vrouw ook en geloof het of niet alles is echt. Ik zal watch2day niet vergelijken met action maar het principe is hetzelfde liever een snelle euro verdienen dan een langzame 10 euro. Het systeem werkt gewoon goed en ik geloof niet in sinterklaas maar wel in watch2day een heerlijke eerlijke site. En niemand is verplicht te kopen maar geef dan ook geen vooroordelen.
Sterke punten Kwaliteit service prijs dat ljjkt mij het meest belangrijkste.
Bestelling werd verkeerd geleverd. Telefoon wordt niet opgenomen dus per mail oplossing gevraagd. Mail werd beantwoord als in, wij gaan alsnog de juiste product leveren, maar hebben ze niet gedaan. Ook alle volgende emails worden niet meer beantwoord.
Zwakke punten Niet bereikbaar per telefoon of mail
zo te lezen leveren ze vaker verkeerd
Bestel twee producten worden gelijk netjes afgeschreven maar bij levering mis ik tot mijn verbazing 1 product, blijkt achteraf dat ze het product niet meer leveren! En ben daar ook niet van op de hoogte gebracht, en na contact met klantenservice heel veel "Ja maar.. " en uiteindelijk een sorry.
Kwalijke zaak, slechte ervaring!!
Ook ik heb hier een product besteld en niet ontvangen.
gelijk aan de bovenstaande reactie ook geen contact te krijgen met ze.
1 klein pluspuntje, ik had betaald met paypal, en die hebben nu een claim neergelegd, dus hopelijk krijg ik in iedergeval mn geld terug.
maar om eerlijk te zijn deze firma moet zo snel mogelijk eigenlijk strafbaar vervolgd worden, en ook de andere sites / bedrijven van deze mensen moeten ook eens heel erg goed onder de aandacht van justitie komen.
Sterke punten 0,0
Zwakke punten alles wat ze zeggen en beloven op de site
totaal geen contact mogelijk van hun kant
Recentelijk heb ik een anti muskieten lamp besteld. De levering liet even op zich wachten maar als je op de site kijkt dan staat dat er ook gewoon dus prima (hoewel het in deze tijd volgens mij wel sneller zou moeten kunnen want een groot bedrijf met blauw poppetje zorgt er voor dat je je artikelen zelfs de volgende dag al in huis kunt hebben).
Het zou kunnen dat het wat langer bij GLS heeft gelegen gezien de stickers op de verpakking ('verlader is geblokkeerd').
Bij ontvangst de lamp uitgepakt en ik zag direct een deuk in de doos (naar buiten toe), tevens zat er een sticker van GLS op de verpakking met de tekst 'verlader is geblokkeerd'. Er zat dus ook een behoorlijke deuk in het metalen deel van de lamp.
Hierop heb ik direct foto's gemaakt en deze verzonden naar:
wat momenteel blijkbaar het juiste e-mail adres is van Doebie.nl
Binnen een half uur had ik al reactie en mijn klacht is naar mijn tevredenheid opgelost.
Ondanks de deuk in het artikel (wat ook bij een fysieke winkel kan gebeuren maar nu waarschijnlijk door GLS heeft plaatsgevonden) hebben de medewerkers van Doebie dit keurig en SUPERSNEL afgehandeld.
Groet,
J.
Sterke punten *Supersnelle reactie via e-mail.
*Supersnelle oplossing/afhandeling van klacht
*Goede prijs (voor mijn bestelde artikel iig)
Zwakke punten *Blijkbaar is het email adres waar moeilijk vindbaar of werkt niet (zelf niet ondervonden)
In mei heb ik een polo besteld van Hugo Boss. Ondertussen in juli heb ik de polo nog steeds niet ontvangen. Ik begin te twijfelen aan de oprechtheid van het bedrijf. Advies: koop hier niets.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Geen levering, tiptopdeal houdt de klant aan het lijntje
6april 2016 twee kaartschudmachines besteld en betaald. Tot op heden niets geleverd en géén geld terug. Mailtjes worden niet beantwoord telefonisch niet bereikbaar. Verbaasde mij over het feit dat deze site nog niet wordt genoemd bij Radar of opgelicht.nl
Ga vast en zeker aangifte doen. Kan niet bestaan dat deze figuren hun gang maar kunnen gaan en tot in het oneindige deze praktijken volhouden.
Heb een telescooptrap besteld. Levering is snel, zoals zij beloofd hebben op hun site.
Uitgepakt en opgesteld om te testen, merkte ik dat het geheel best wel wankelig is. Krijg niet een veilig gevoel bovenaan trap. Dus ik hen mailen of dit normaal is. Verder ook nog geconstateerd dat er met vilstift iets geschreven is op de onderkant van een van de trede. Lijkt mij niet correct voor een nieuwe trap. Dus ik verhaal halen via email. Nadat email is gestuurd, kreeg ik een automatisch gegeneerde antwoord van dat ze het binnen 48 uur streven het te beantwoorden. Echter ik zit nu een week verder (4-5 werkdagen) en inmiddels 3 emails al verstuurd, maar geen enkele terugkoppeling. Beloofd niet veel goeds mbt evt teruggave van geld of het omruilen van het product :(
Vandaag heb ik uiteindelijk toch maar gebeld. Een beller is sneller ;-)
Netjes te woord gestaan, en mocht het product kosteloos terugsturen om nagekeken te worden. En dat met vilstift geschreven tekst zou daar niet thuis horen. Uiteindelijk lijkt het toch goed te komen, maar eerst zien dan geloven. Wordt vervolgd...
Sterke punten Snelle levering
Zwakke punten Zeer traag reageren op emails. Een belletje is sneller.
Wilde graag mijn geld terug, opgebeld en eventuele retourkosten zouden worden vergoed. Uiteindelijk alléén het product vergoed. Weer opgebeld en dit keer bleek een ander verhaal. Kwam erop neer dat ik het niet krijg.
Iets besteld wat op voorraad zou zijn, maar geen reactie meer. Na 4x mailen toch maar eens gebeld en boven verwachting kreeg ik ook iemand aan de telefoon. Nee meneer, begin volgende week zal het geleverd worden. We zijn nu alweer een paar dagen verder en uiteraard weer geen reactie of levering.
Verschrikkelijke site, schijnbaar totaal geen interesse voor hun klanten, echt een verwaarlozing.. sites zoals deze moeten gewoon geen bestaansrecht meer hebben.
Sterke punten ehh niks..
Zwakke punten Geen contact met de klanten
Geen status updates
Reageren niet op email
Maken beloftes niet waar
Boxspring
Review over 1DagactieWij bestelden 1/08 een boxspring, ontvingen een mail ter bevestiging en verder niets meer van gehoord. Zijn ook niet te bereiken. Niet telefonisch, niet per mail.
Hopelijk ontvangen we nog steeds het bed, want het geld is wel van de rekening.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Veel
Geen communicatie mogelijk. Noch telefonisch, noch per mail.
NIETS bestellen bij deze site mensen!
Review over DoebieLED verlichting besteld. Nooit ontvangen, helemaal niets Geen reactie bij telefonisch contact. Ook reactie op verstuurde mail
NIETS bestellen bij deze site mensen ! het zijn een stelletje oplichters.
Ik hoop dat ze snel gepakt worden. Het kan gewoon niet dat Doebie.nl gewoon tussen andere aanboeders staan op dagaanbiedingen.nl terwijl het oplichters zijn
Sterke punten
het innnen van geld van klanten en dan niets leveren
Tiptopdeal is 100% NEP!! KOOP HIER NIETS!!
Review over tiptopDealIk heb onlangs een maand terug 2 polo's besteld uiteraard betaald en netjes erop gewacht. Wat al raar was dst ik geen bevestiging mail heb gekregen na mijn bestelling dus heb ik contact gegevens gezocht om informatie op te halen. Vervolgens geen reactie tot na een week erna kreeg ik pas bevestigingsmail en bericht dat er vertraging is en dat de goederen 2 maanden later worden bezorgd.! Daarop heb ik gemailt van dat ik daar niet akkoord mee ga en dat ik zolang er nietop wil wachten dat ik er oplossing voor wilt en zo niet wil ikmijn geld terug. En daarna heb ik nooit meer een bericht ontvangen en geen reacties meer mogen ontvangen van hun. Ik ga morgen aangifte doen tegen tiptopdeal.nl
Sterke punten
Smerige praktijken!
Zwakke punten
0% service
prijzen zijn fake
Review over 6DealsHeb nu een de producten bekeken die sixdeal te koop zet met zogezegd een enorme korting. Dit is zever in pakjes. De meeste dingen die er op staan heb je helemaal geen korting. Mensen laat je niet vangen. Zoek die producten op op internet zoals bol.com of andere en je zal zien dat je dezelfde prijs en zelf in verschillende gevallen goedkoper zit.
Ze maken de mensen zot met nep kortingen. Ze zullen zeggen ja maar dat sites die in het buitenland kopen en wij halen de prijzen van de officiele website blabla. Hoe denk je dat ze dit aan deze prijs gaan verkopen? Laat jullie a.u.b. niet vangen en zoek eerst dingen op voor je je in de zak laat zetten door deze afzetters. Heb nog niet gekocht bij sixdeal nee en met het opzoekwerk dat ik al heb gedaan en prijzen die ze hanteren met nep kortingen zal ik dat ook nooit niet doen!!!
Bestelling niet geleverd
Review over DoebieBestelling is niet geleverd. Niet bereikbaar per telefoon. Ze reageren ook niet op een aangetekende brief. U bent gewaarschuwd!
Zwakke punten
Bestelling niet geleverd. Geen reactie op klachten per mail, telefoon of aangetekende brief.
Blij
Review over Watch2DayHad een leuk horloge voorbij zien komen, toen ik hem wilde bestellen was de kleur die ik wilde hebben uitverkocht.Daar "niet geschoten ook mis is" toch maar even de klantenservice gebeld. Deze deelde mij mede dat ze hun best zouden doen en dan per e-mail de uitkomst hiervan aan mij zouden mededelen. Echte na 10 minuten werdt ik al teruggebeld door de dame van de klantenservice die zei dat ze nog een horloge in de door mij gewenste kleur op voorraad had.Dit horloge hebben ze voor mij apart gelegd zo dat ik hem alsnog kon bestellen. Nu maar wachten op de aflevering. Tot nu toe zeer tevreden.Top watch2day,
Sterke punten
Goede betrokken klantenservice
Zwakke punten
nog niet tegen gekomen.
Opgelicht door Doebie
Review over Doebie2 montagehulpen besteld, nooit iets ontvangen, nooit reactie gekregen op de mails, telefoon wordt niet opgenomen, voicemail niet beantwoord. Eigenaar zit waarschijnlijk op de malediven van ons geld...
Eerste keer dat ik opgelicht ben op internet. Vevelende lui...
Sterke punten
weinig omzet zo te zien, dus ook weinig slachtoffers
Tot nu toe tevreden
Review over Watch2DayIk zie het vaak op facebook voorbij komen en na lang twijfelen over de betrouwbaarheid heb ik gisteren toch maar een bestelling gedaan tijdens de outlet. Het ging om een Pionier chicago en heb het pakketje vandaag al in ontvangst mogen nemen. Nu hopen dat ie het blijft doen en niet kapot gaat. Er zit trouwens een pas van Pionier International Guarantee bij voor 2 jaar garantie.
Kortom zeer tevreden over mijn 1e ervaring met Watch2day
Sterke punten
Snelle levering
Zwakke punten
Nog geen
Spammers!
Review over WowdealMen stuurt ongewenste spam bij de vleet. Men heeft een 20 jaar oud hotmail adres van me gevonden dat ik alleen nog heb voor de zekerheid. Dit adres heb ik al bijna 10 jaar niet gebruikt en ontvangt alleen spam.
Hoe komt een zogenaamd respectabele onderneming hieraan?
Zwakke punten
Spammers
Malafide bezigheden
zeer slechte after sales
Review over Watch2DayGarantie ? niet bij watch2day. Jammer want ik heb heel veel besteld bij die knakkers omdat ik leuke klokjes voorbij zag komen. Ik heb het dus niet over kwaliteit of wat voor klokjes het zijn maar puur over service richting je klanten. Die is dus absoluut 0 bij deze pakketjes schuiver
Sterke punten
snel verstuurd , leuke prijzen
Zwakke punten
garantie , bereikbaarheid , klantenservice , after sales
Klantenservice doet alle moeite om retourkosten niet te vergoeden
Review over iBoodAl 7 jaar trouwe klant geweest bij iBood, maar ben zeer ontevreden en zelfs boos hoe ze een trouwe klant behandelen. Ik zal even vanaf het verhaal vanaf het begin vertellen. Op 4 februari een Philips Avance Keukenmachine gekocht zodat ik mijn vrouw op valentijnsdag kan verassen. Op 7 februari geleverd, maar ik kwam achter dat het alleen maar een dure mixer is en niet een keukenmachine is met vele accessoires. Op de website van iBood kon je namelijk een afbeelding vinden dat suggereert dat er vele accessoires mee wordt geleverd. In de omschrijving staat er ook het volgende: - Met zijn 900 W motor, 4 L roestvrij stalen kom en meerdere accessoires, helpt deze machine je bij elke culinaire uitdaging.
- Van pizza- tot brooddeeg en van smoothies tot soep, praktisch alles kun je bereiden met deze machine.
Dus als ik lees dat het een keukenmachine betreft en een afbeelding op de pagina te vinden is met diverse accessoires en tevens de bovengenoemde tekst lees ga ik er van uit dat de accessoires zoals in de afbeelding te zien is, mee is geleverd.
Nu wilde ik het product terugsturen en binnen 14 dagen is dat ook geen probleem, maar nu krijg ik te horen dat ze de retourkosten niet willen vergoeden. Normaliter hoeven ze dat ook niet te doen en zou ik er geen moeite mee hebben, maar in dit geval ben ik van mening dat door de bovenstaande dwaling enigszins meegaand is met de klant en hiervoor een uitzondering maken. Ik heb diverse malen contact gehad met de klantenservice en zij vroegen mij om bewijsmateriaal waardoor ik van mening ben dat het dwaling betreft en iedere keer als ik bewijsmateriaal leverde proberen zij op allerlei manieren te omzeilen dat ze ook maar niet de retourkosten te vergoeden. Zij gaven o.a. aan dat het te lezen was in de specificaties, maar als ik lekker wordt gemaakt met een mooi plaatje waar vele accessoires te zien en een verleidende tekst in de omschrijving, dan ga ik niet nog eens naar de specificatiepagina kijken.
Wat is nu 8,60 (aangetekende post) voor hun? Het gaat mij niet eens om het bedrag, maar meer de principe hoe zij een trouwe klant niet tegemoet willen komen en dat zij niet willen toegeven dat de afbeelding en tekst in de omschrijving de indruk geven dat het meer is dan een dure mixer, maar een volwaardige keukenmachine met vele accessoires.
Wat mij daarna echt nog pissig maakte is dat andere klanten bij een andere aankoop wel hun retourkosten vergoed kregen bij een soortgelijk fout. Het betrof namelijk een Game of Thrones seizoen 1 6 bluray box en in een afbeelding (dwaling afbeelding net als bij de Philips Avance keukenmachine) op de pagina gaf de suggestie dat je een mooie box hoes erbij kreeg, maar bij levering kreeg je alleen de losse seizoenen. Nu gaf de klantenservice als smoes dat ze het niet in de specificaties specifiek erbij hadden gezegd dat het om losse seizoenen gaat i.p.v. dat je het in een mooie bluray box hoes krijgt en daarom niet om hetzelfde probleem gaat zoals ik al zei, ze proberen op ieder mogelijk manier niet tegemoet te komen met de klant.
Hoe goedkoop de producten ook zijn, de aftersale/ klantenservice bij iBood leven totaal niet met de klant mee en zijn erg klantonvriendelijk. Dus pas op als je ooit met de klantenservice van iBood te maken krijgt.
Sterke punten
Goedkoop
Zwakke punten
Aftersale/ klantenservice is een ramp!!!
Klantenservice totaal waardeloos
Review over iBoodOp 30 oktober bestelde ik een combi koelkast voor 370 Euro . Levering voorzien rond 7 november door Van Spreuwel Transport . Levering verschoven naar 25 november . Via mail om bevestiging gevraagd daar ik de ganse dag thuis bleef . Geen reactie van het bedrijf op de service verzoeken van het bedrijf . Uiteindelijk reactie na een melding op het forum . Op 15 december werd de bestelling zonder enige reden door het bedrijf geannuleerd . Ondertussen werd reeds een tweede en derde bestelling na een maand door Ibood geannuleerd . Het heeft totaal geen zin om bij dit bedrijf nog een bestelling te plaatsen wanneer zij zonder enige hoffelijkheid en respect voor de klant 4 tot 6 weken na een bestelling , deze zonder enige reden annuleren . Ik schrijf de Belgische en Europese consumenten organisaties aan en dien tevens een klacht bij de economische inspectie in over de manier van werken van dit bedrijf . ....
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Klantenservice een bedrijf onwaardig .
afmelden mooiedeal.nl onmogelijk
Review over MooieDeal.nlIk wil me afmelden bij deze organisatie, maar dat is blijkbaar onmogelijk, ik hoef die rommel niet......
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Stuurt elke dag ongewenste mail
Geweldig
Review over Watch2DayIk denk dat er mensen zijn die het niet kunnen betalen wat al rot genoeg is maar gewoon kwalitets horloges. En als een juwelier mij zou vertellen hij is niet echt dan zou ik hem meenemen naar b.v het progamma kassa maar dat durven ze dan niet. Ik heb heel veel horloges van hun en mijn vrouw ook en geloof het of niet alles is echt. Ik zal watch2day niet vergelijken met action maar het principe is hetzelfde liever een snelle euro verdienen dan een langzame 10 euro. Het systeem werkt gewoon goed en ik geloof niet in sinterklaas maar wel in watch2day een heerlijke eerlijke site. En niemand is verplicht te kopen maar geef dan ook geen vooroordelen.
Sterke punten
Kwaliteit service prijs dat ljjkt mij het meest belangrijkste.
Zwakke punten
Geen
Levert niet
Review over DoebieBestelling werd verkeerd geleverd. Telefoon wordt niet opgenomen dus per mail oplossing gevraagd. Mail werd beantwoord als in, wij gaan alsnog de juiste product leveren, maar hebben ze niet gedaan. Ook alle volgende emails worden niet meer beantwoord.
Zwakke punten
Niet bereikbaar per telefoon of mail
zo te lezen leveren ze vaker verkeerd
Echt Knudde!
Review over VisDealBestel twee producten worden gelijk netjes afgeschreven maar bij levering mis ik tot mijn verbazing 1 product, blijkt achteraf dat ze het product niet meer leveren! En ben daar ook niet van op de hoogte gebracht, en na contact met klantenservice heel veel "Ja maar.. " en uiteindelijk een sorry.
Kwalijke zaak, slechte ervaring!!
Opgelicht door Doebie
Review over DoebieBestelling gedaan (vacuüm koffiezetter). Nooit iets ontvangen. Doebie reageert niet op telefoon of e-mail. Met andere woorden: oplichters
Sterke punten
geen
Zwakke punten
alles
Criminele oplichters
Review over Deals For MenOok ik heb hier een product besteld en niet ontvangen.
gelijk aan de bovenstaande reactie ook geen contact te krijgen met ze.
1 klein pluspuntje, ik had betaald met paypal, en die hebben nu een claim neergelegd, dus hopelijk krijg ik in iedergeval mn geld terug.
maar om eerlijk te zijn deze firma moet zo snel mogelijk eigenlijk strafbaar vervolgd worden, en ook de andere sites / bedrijven van deze mensen moeten ook eens heel erg goed onder de aandacht van justitie komen.
Sterke punten
0,0
Zwakke punten
alles wat ze zeggen en beloven op de site
totaal geen contact mogelijk van hun kant
Nette afhandeling
Review over DoebieRecentelijk heb ik een anti muskieten lamp besteld. De levering liet even op zich wachten maar als je op de site kijkt dan staat dat er ook gewoon dus prima (hoewel het in deze tijd volgens mij wel sneller zou moeten kunnen want een groot bedrijf met blauw poppetje zorgt er voor dat je je artikelen zelfs de volgende dag al in huis kunt hebben).
Het zou kunnen dat het wat langer bij GLS heeft gelegen gezien de stickers op de verpakking ('verlader is geblokkeerd').
Bij ontvangst de lamp uitgepakt en ik zag direct een deuk in de doos (naar buiten toe), tevens zat er een sticker van GLS op de verpakking met de tekst 'verlader is geblokkeerd'. Er zat dus ook een behoorlijke deuk in het metalen deel van de lamp.
Hierop heb ik direct foto's gemaakt en deze verzonden naar:
[email protected]
wat momenteel blijkbaar het juiste e-mail adres is van Doebie.nl
Binnen een half uur had ik al reactie en mijn klacht is naar mijn tevredenheid opgelost.
Ondanks de deuk in het artikel (wat ook bij een fysieke winkel kan gebeuren maar nu waarschijnlijk door GLS heeft plaatsgevonden) hebben de medewerkers van Doebie dit keurig en SUPERSNEL afgehandeld.
Groet,
J.
Sterke punten
*Supersnelle reactie via e-mail.
*Supersnelle oplossing/afhandeling van klacht
*Goede prijs (voor mijn bestelde artikel iig)
Zwakke punten
*Blijkbaar is het email adres waar moeilijk vindbaar of werkt niet (zelf niet ondervonden)
*Levertijd lijkt onnodig lang te zijn
oplichters
Review over DealDiggerop 09/06/2016 besteld en betaald,zelfs geen antwoord op mijn mails, nog steeds niets ontvangen, een bende oplichters en dieven is dealdigger
Asociaal lange levertijd
Review over tiptopDealIn mei heb ik een polo besteld van Hugo Boss. Ondertussen in juli heb ik de polo nog steeds niet ontvangen. Ik begin te twijfelen aan de oprechtheid van het bedrijf. Advies: koop hier niets.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Geen levering, tiptopdeal houdt de klant aan het lijntje
Dealsformen = no deal
Review over Deals For Men6april 2016 twee kaartschudmachines besteld en betaald. Tot op heden niets geleverd en géén geld terug. Mailtjes worden niet beantwoord telefonisch niet bereikbaar. Verbaasde mij over het feit dat deze site nog niet wordt genoemd bij Radar of opgelicht.nl
Ga vast en zeker aangifte doen. Kan niet bestaan dat deze figuren hun gang maar kunnen gaan en tot in het oneindige deze praktijken volhouden.
Sterke punten
Absoluut niet.
Zwakke punten
Reageren echt niet.
Snelle levering, maar zeer slecht service
Review over Check Die DealHeb een telescooptrap besteld. Levering is snel, zoals zij beloofd hebben op hun site.
Uitgepakt en opgesteld om te testen, merkte ik dat het geheel best wel wankelig is. Krijg niet een veilig gevoel bovenaan trap. Dus ik hen mailen of dit normaal is. Verder ook nog geconstateerd dat er met vilstift iets geschreven is op de onderkant van een van de trede. Lijkt mij niet correct voor een nieuwe trap. Dus ik verhaal halen via email. Nadat email is gestuurd, kreeg ik een automatisch gegeneerde antwoord van dat ze het binnen 48 uur streven het te beantwoorden. Echter ik zit nu een week verder (4-5 werkdagen) en inmiddels 3 emails al verstuurd, maar geen enkele terugkoppeling. Beloofd niet veel goeds mbt evt teruggave van geld of het omruilen van het product :(
Vandaag heb ik uiteindelijk toch maar gebeld. Een beller is sneller ;-)
Netjes te woord gestaan, en mocht het product kosteloos terugsturen om nagekeken te worden. En dat met vilstift geschreven tekst zou daar niet thuis horen. Uiteindelijk lijkt het toch goed te komen, maar eerst zien dan geloven. Wordt vervolgd...
Sterke punten
Snelle levering
Zwakke punten
Zeer traag reageren op emails. Een belletje is sneller.
Defect product geleverd
Review over Check Die DealWilde graag mijn geld terug, opgebeld en eventuele retourkosten zouden worden vergoed. Uiteindelijk alléén het product vergoed. Weer opgebeld en dit keer bleek een ander verhaal. Kwam erop neer dat ik het niet krijg.
Verschrikkelijk!!
Review over Deals For MenIets besteld wat op voorraad zou zijn, maar geen reactie meer. Na 4x mailen toch maar eens gebeld en boven verwachting kreeg ik ook iemand aan de telefoon. Nee meneer, begin volgende week zal het geleverd worden. We zijn nu alweer een paar dagen verder en uiteraard weer geen reactie of levering.
Verschrikkelijke site, schijnbaar totaal geen interesse voor hun klanten, echt een verwaarlozing.. sites zoals deze moeten gewoon geen bestaansrecht meer hebben.
Sterke punten
ehh niks..
Zwakke punten
Geen contact met de klanten
Geen status updates
Reageren niet op email
Maken beloftes niet waar