I was a customer with Groupon for a number of years...I imagine that I spent no less than 1000e while associated with them... Sometimes I would buy 2 or 3 for the same restaurant, only to discover that it was not an enjoyable experience from the first visit... sometimes I just didn't get to it... and sometimes the restaurant would close... NEVER, not ONCE, did they give me a problem concerning a refund...then this company morphs into 'Social Deal. Not a problem, I think. Until the two times when I waited until the deal was about to expire, find myself trying to access the voucher, and my device keeps shunting me to an app. This proved frustrating and embarrassing and I abandoned each effort. When I contacted Social Deal, their response was, 'Did you call us?'. To be honest, since both occurred after 6pm, AND I was flustered, it didn't beGIN to occur to me. They refused to refund my money. The restaurant connected with my last deal closed. So they credited my account. My Social Deal account. I asked them to credit whatever personal account, credit card or bank, that I paid from. They refused. Now what sort of 'social' is that, I ask you? Hence, I felt socially obligated to write this to inform potential clients what to expect from this company. The choice is, of course, yours in the end. I just wanted you to know what to expect should problems arise.
Sterke punten that I don't have to use them anymore
Zwakke punten insulting that they would react only after I publish letters like this. same reaction, in fact, to a SECOND letter on FB as the one on google. must be prewritten or something. I'm sorry that I have to waste my time like this.
ik heb een gratis product bij ze besteld dat waren 2 beeldjes alleen verzend kosten moeten betalen heb ik gedaan geen contact met ze gekregen geen reactie op mails en niet gereageerd op de telefoon ik denk dat ik ook opgelicht ben
Bij Bundol een I Phone 6 besteld. Na 4 weken nog niet geleverd en niet snel te leveren. Toezegging ontvangen dat het geld op 8 oktober zou worden teruggestort. Sinds die tijd alleen valse beloftes. Na melding aan Paypall wordt nu gewoon verzonnen dat ik mijn melding bij Paypal moet intrekken en dat dan de betaling zichtbaar zal worden. Dit is pure oplichting. Als ik mijn melding intrek verspeel ik mijn rechten.
Echt een website voor koopjes, leuke artikelen en elke dag iets nieuws. Ik had handdoeken besteld, voor 12 uur besteld volgende dag in huis. Ik ben tevreden
4 minuten geleden
Afzegging zonder reden
Vandaag kregen wij deze email, meer hoef ik niet te zeggen.
Vandaag kregen wij deze email van SD:
Door onvoorziene omstandigheden is het niet mogelijk om op zaterdag 25 augustus de kwalificatie bij te wonen op het circuit van Spa-Francorchamps. Dit vinden wij natuurlijk erg vervelend voor jou. Per direct hebben wij daarom jouw betaalde bedrag in de vorm van een saldotegoed op je account teruggeplaatst. Dit saldo blijft uiteraard onbeperkt geldig voor het gehele aanbod.
Graag willen wij het geld terug en de reden van afzegging.
Sterke punten Niet.
Zwakke punten Geen enkele reden van opgave, twee weken voor de race afzeggen, geen geld terug op de rekening maar credits van SD en totaal geen verantwoordelijkheidsgevoel wat betreft de gemaakte kosten van ons hotel.
Werkschoenen instapmodel op Doebie.nl gekocht en betaald. Geen levering ondanks diverse e-mails, zelfs via aangemaakt account! Telefoon wordt ook niet opgenomen.
Hier is sprake van pure internetoplichting: wel cashen maar niet leveren.
Sterke punten Ordinaire internetoplichters!
Zwakke punten Legio: geen levering, onbereikbaar, maling aan eerlijke klanten.
Ben er zelf ingetuind bij social deal. Blijkt dat we per voucher wat gekocht word 35% excl btw aan social deal moeten betalen. De aanbieding wat ze erop zetten voor bijv. €6.50 kost normaal bij dat bedrijf zeg maar € 13.00. Van die €6,50 moet eerst al eens 35% excl btw betaald worden aan social deal en dan komt de omzet belasting nog een keer. Al met al hou je als kleine ondernemer maar een kleine €2.50 over. Tja geen wonder dat je dan het volgende vind op google als je informatie zoekt over social deal:
Het platform verkoopt 320.000 vouchers per maand, is actief in 36 steden en heeft 3 miljoen leden. In 2015 bedroeg de omzet 28 miljoen euro; dit jaar verwacht Social Deal 36 miljoen euro.
De kleine ondernemer kan hard ploeteren en zij strijken met het geld
Heb een product besteld met weinig informatie over de levertijd. Uiteindelijk na een maand of twee heb ik een update ontvangen met een track en trace link van DHL. Helaas werkte deze link niet, alles stond op sorteren tot de dag van bezorging.
Helaas is het wijzigen van de 2e poging of bezorging bij de buren in tegenstelling tot de mail van groupdeal geen onderdeel van de service. Na het 2e moment komt het pakket op een servicelocatie te liggen, dus geen ophaalpunt in de omgeving. Met als enige optie ruim 20minuten reistijd per fiets met een groot pakket.
DHL verwijst naar Groupdeal en zij mailen dat je het geld terugkrijgt zonder enige poging om alsnog het pakket te laten bezorgen. De e-mailhelpdesk neemt daarin amper de moeite om het bericht goed te lezen maar is wel de enige optie omdat ze telefonisch de verbinding verbreken vanwege drukte of niet bereikbaar zijn vanwege storingen.
Sterke punten Leuke producten
Zwakke punten Bezorging van de producten (DHL)
Bereikbaarheid van de telefonische helpdesk
Klantgerichtheid bij problemen
Effectiviteit e-mail helpdesk
k heb een horloge gekocht wat niet blijkt te werken en retour gezonden onder gebruikmaking van het Herroepingsrecht. Ik zou dus het aankoopbedrag inclusief verzendkosten teruggestort moeten krijgen, echter heb de retourzending abusievelijk naar het magazijn in Apeldoorn verstuurd i.p.v. naar hun kantoor in Amsterdam. Lijkt me geen wereldafstand maar klaarblijkelijk na bijna 4 weken is het horloge nog niet op hun kantoor waardoor ze het horloge niet kunnen bekijken en ik mijn geld niet terugkrijg. Waardeloze aftersales en ik krijg sterk de indruk dat ik naar mijn geld kan fluiten! Het woord oplichting schiet nu wel door mijn hoofd en ik vermoed dat dit ook bewaarheid gaat worden!
Sterke punten levering volgens afspraak
Zwakke punten slechte aftersales
klantonvriendelijk
waardeloos retourbeleid
houdt zich niet aan de verplichtingen van het Herroepingsrecht
Too little too late
Review over SocialDealI was a customer with Groupon for a number of years...I imagine that I spent no less than 1000e while associated with them... Sometimes I would buy 2 or 3 for the same restaurant, only to discover that it was not an enjoyable experience from the first visit... sometimes I just didn't get to it... and sometimes the restaurant would close... NEVER, not ONCE, did they give me a problem concerning a refund...then this company morphs into 'Social Deal. Not a problem, I think. Until the two times when I waited until the deal was about to expire, find myself trying to access the voucher, and my device keeps shunting me to an app. This proved frustrating and embarrassing and I abandoned each effort. When I contacted Social Deal, their response was, 'Did you call us?'. To be honest, since both occurred after 6pm, AND I was flustered, it didn't beGIN to occur to me. They refused to refund my money. The restaurant connected with my last deal closed. So they credited my account. My Social Deal account. I asked them to credit whatever personal account, credit card or bank, that I paid from. They refused. Now what sort of 'social' is that, I ask you? Hence, I felt socially obligated to write this to inform potential clients what to expect from this company. The choice is, of course, yours in the end. I just wanted you to know what to expect should problems arise.
Sterke punten
that I don't have to use them anymore
Zwakke punten
insulting that they would react only after I publish letters like this. same reaction, in fact, to a SECOND letter on FB as the one on google. must be prewritten or something. I'm sorry that I have to waste my time like this.
iphone 5
Review over BundolBought a nice phone thank you
Sterke punten
service contact product
Zwakke punten
none
aankoop sd kaart
Review over Bundolprima 64 sd kaart gekocht, snel geleverd
Sterke punten
snel en goede klantenservice altijd bereikbaar
Zwakke punten
geen
SpyDeals is de start van mijn dag
Review over Spy DealsIk kijk altijd even in de app van spydeals.nl altijd leuke koopjes en handig om de prijsfouten snel te vinden
Sterke punten
Gebruikers vriendelijke app
levering
Review over Doebiewel betaald maar geen product ontvangen
Zwakke punten
niemand reageert op mails
Geweldige site voor aanbiedingen en kortingen
Review over Spy DealsKan niet meer zonder spydeals. Open elke dag eventjes de app om weer te kijken welke leuke aanbiedingen en kortingen er zijn.
Sterke punten
Overzichtelijke app
Zwakke punten
Geen
gratis beeltjes
Review over Deals For Menik heb een gratis product bij ze besteld dat waren 2 beeldjes alleen verzend kosten moeten betalen heb ik gedaan geen contact met ze gekregen geen reactie op mails en niet gereageerd op de telefoon ik denk dat ik ook opgelicht ben
Sterke punten
geen
Zwakke punten
alles
Na drie maanden nog geen product en geen terugbetaling alleen leugens
Review over BundolBij Bundol een I Phone 6 besteld. Na 4 weken nog niet geleverd en niet snel te leveren. Toezegging ontvangen dat het geld op 8 oktober zou worden teruggestort. Sinds die tijd alleen valse beloftes. Na melding aan Paypall wordt nu gewoon verzonnen dat ik mijn melding bij Paypal moet intrekken en dat dan de betaling zichtbaar zal worden. Dit is pure oplichting. Als ik mijn melding intrek verspeel ik mijn rechten.
Doe nooit zaken met deze oplichters.
Sterke punten
Leugens vertellen
Zwakke punten
Afspraken nakomen
Top ervaring
Review over VoucherVandaagWaren erg behulpzaam en goed geprijsd
Sterke punten
Prijs
Service
Zwakke punten
Geen idee
Fijne handdoeken
Review over VoucherVandaagHanddoeken besteld en heel vlot ontvangen! Handdoeken zijn lekker zacht, goede prijs-kwaliteit verhouding.
Sterke punten
Vlotte levering, goed product
Zwakke punten
-
Fijne schoenen
Review over VoucherVandaagLaarzen besteld en snel ontvangen. Zijn precies zoals ik gehoopt had. Zitten heerlijk en ben er helemaal blij mee!
Sterke punten
Snel geleverd & goede kwaliteit
Zwakke punten
Geen
Gordijnen
Review over VoucherVandaagVoor ons nieuwe huis hier gordijnen besteld. Snel in huis en goede kwaliteit.
Sterke punten
Snel in huis
Zwakke punten
Geen
Super snel geleverd
Review over VoucherVandaagGebeld met de klantenservice en mijn bestelling kon de zelfde dag nog verzonden worden. Top!!
Sterke punten
Goede service
Zwakke punten
-
Super koopjes!
Review over Spy DealsSpydeals heeft altijd hele leuke aanbiedingen, daarnaast word ik ook altijd goed geholpen!
Koopjes
Review over VoucherVandaagEcht een website voor koopjes, leuke artikelen en elke dag iets nieuws. Ik had handdoeken besteld, voor 12 uur besteld volgende dag in huis. Ik ben tevreden
Super product!
Review over VoucherVandaagDe GPS kindertracker aangeschaft en deze werkt heel fijn. Kind vond het er stoer uitzien en ik weet waar die is!
Sterke punten
Mooie kleuren
Werkt fijn
Niet te duur
Zwakke punten
Geen
NIETS BETALEN!!!
Review over Deals For MenBestelling wordt niet geleverd. Telefonisch onbereikbaar. Reageren niet op e-mail.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Leuke website
Review over VoucherVandaagHele leuke website waar je urenlang doorheen kan scrollen. Mijn bestelling was al de volgende dag in huis, heel blij mee!
Sterke punten
Levertijd
Afzegging zonder reden
Review over SocialDeal4 minuten geleden
Afzegging zonder reden
Vandaag kregen wij deze email, meer hoef ik niet te zeggen.
Vandaag kregen wij deze email van SD:
Door onvoorziene omstandigheden is het niet mogelijk om op zaterdag 25 augustus de kwalificatie bij te wonen op het circuit van Spa-Francorchamps. Dit vinden wij natuurlijk erg vervelend voor jou. Per direct hebben wij daarom jouw betaalde bedrag in de vorm van een saldotegoed op je account teruggeplaatst. Dit saldo blijft uiteraard onbeperkt geldig voor het gehele aanbod.
Graag willen wij het geld terug en de reden van afzegging.
Sterke punten
Niet.
Zwakke punten
Geen enkele reden van opgave, twee weken voor de race afzeggen, geen geld terug op de rekening maar credits van SD en totaal geen verantwoordelijkheidsgevoel wat betreft de gemaakte kosten van ons hotel.
Internetoplichting
Review over DoebieWerkschoenen instapmodel op Doebie.nl gekocht en betaald. Geen levering ondanks diverse e-mails, zelfs via aangemaakt account! Telefoon wordt ook niet opgenomen.
Hier is sprake van pure internetoplichting: wel cashen maar niet leveren.
Sterke punten
Ordinaire internetoplichters!
Zwakke punten
Legio: geen levering, onbereikbaar, maling aan eerlijke klanten.
Tja wat moet je er van zeggen.
Review over SocialDealBen er zelf ingetuind bij social deal. Blijkt dat we per voucher wat gekocht word 35% excl btw aan social deal moeten betalen. De aanbieding wat ze erop zetten voor bijv. €6.50 kost normaal bij dat bedrijf zeg maar € 13.00. Van die €6,50 moet eerst al eens 35% excl btw betaald worden aan social deal en dan komt de omzet belasting nog een keer. Al met al hou je als kleine ondernemer maar een kleine €2.50 over. Tja geen wonder dat je dan het volgende vind op google als je informatie zoekt over social deal:
Het platform verkoopt 320.000 vouchers per maand, is actief in 36 steden en heeft 3 miljoen leden. In 2015 bedroeg de omzet 28 miljoen euro; dit jaar verwacht Social Deal 36 miljoen euro.
De kleine ondernemer kan hard ploeteren en zij strijken met het geld
Slechte service en bezorging
Review over GroupDealHeb een product besteld met weinig informatie over de levertijd. Uiteindelijk na een maand of twee heb ik een update ontvangen met een track en trace link van DHL. Helaas werkte deze link niet, alles stond op sorteren tot de dag van bezorging.
Helaas is het wijzigen van de 2e poging of bezorging bij de buren in tegenstelling tot de mail van groupdeal geen onderdeel van de service. Na het 2e moment komt het pakket op een servicelocatie te liggen, dus geen ophaalpunt in de omgeving. Met als enige optie ruim 20minuten reistijd per fiets met een groot pakket.
DHL verwijst naar Groupdeal en zij mailen dat je het geld terugkrijgt zonder enige poging om alsnog het pakket te laten bezorgen. De e-mailhelpdesk neemt daarin amper de moeite om het bericht goed te lezen maar is wel de enige optie omdat ze telefonisch de verbinding verbreken vanwege drukte of niet bereikbaar zijn vanwege storingen.
Sterke punten
Leuke producten
Zwakke punten
Bezorging van de producten (DHL)
Bereikbaarheid van de telefonische helpdesk
Klantgerichtheid bij problemen
Effectiviteit e-mail helpdesk
Waardeloze aftersales!
Review over Watch2Dayk heb een horloge gekocht wat niet blijkt te werken en retour gezonden onder gebruikmaking van het Herroepingsrecht. Ik zou dus het aankoopbedrag inclusief verzendkosten teruggestort moeten krijgen, echter heb de retourzending abusievelijk naar het magazijn in Apeldoorn verstuurd i.p.v. naar hun kantoor in Amsterdam. Lijkt me geen wereldafstand maar klaarblijkelijk na bijna 4 weken is het horloge nog niet op hun kantoor waardoor ze het horloge niet kunnen bekijken en ik mijn geld niet terugkrijg. Waardeloze aftersales en ik krijg sterk de indruk dat ik naar mijn geld kan fluiten! Het woord oplichting schiet nu wel door mijn hoofd en ik vermoed dat dit ook bewaarheid gaat worden!
Sterke punten
levering volgens afspraak
Zwakke punten
slechte aftersales
klantonvriendelijk
waardeloos retourbeleid
houdt zich niet aan de verplichtingen van het Herroepingsrecht
Zeer tevreden
Review over VoucherVandaagLeuke producten op de website! Ben ook erg blij met mijn bestelling.
Sterke punten
Goede service.
Zwakke punten
Geen
Super site!
Review over VoucherVandaagZeer goede service en snelle levering
Sterke punten
Levering
Service