Reviews over Daily Deal Sites


    Klantenservice doet alle moeite om retourkosten niet te vergoeden

    Review over iBood

    Al 7 jaar trouwe klant geweest bij iBood, maar ben zeer ontevreden en zelfs boos hoe ze een trouwe klant behandelen. Ik zal even vanaf het verhaal vanaf het begin vertellen. Op 4 februari een Philips Avance Keukenmachine gekocht zodat ik mijn vrouw op valentijnsdag kan verassen. Op 7 februari geleverd, maar ik kwam achter dat het alleen maar een dure mixer is en niet een keukenmachine is met vele accessoires. Op de website van iBood kon je namelijk een afbeelding vinden dat suggereert dat er vele accessoires mee wordt geleverd. In de omschrijving staat er ook het volgende: - Met zijn 900 W motor, 4 L roestvrij stalen kom en meerdere accessoires, helpt deze machine je bij elke culinaire uitdaging.
    - Van pizza- tot brooddeeg en van smoothies tot soep, praktisch alles kun je bereiden met deze machine.

    Dus als ik lees dat het een keukenmachine betreft en een afbeelding op de pagina te vinden is met diverse accessoires en tevens de bovengenoemde tekst lees ga ik er van uit dat de accessoires zoals in de afbeelding te zien is, mee is geleverd.

    Nu wilde ik het product terugsturen en binnen 14 dagen is dat ook geen probleem, maar nu krijg ik te horen dat ze de retourkosten niet willen vergoeden. Normaliter hoeven ze dat ook niet te doen en zou ik er geen moeite mee hebben, maar in dit geval ben ik van mening dat door de bovenstaande dwaling enigszins meegaand is met de klant en hiervoor een uitzondering maken. Ik heb diverse malen contact gehad met de klantenservice en zij vroegen mij om bewijsmateriaal waardoor ik van mening ben dat het dwaling betreft en iedere keer als ik bewijsmateriaal leverde proberen zij op allerlei manieren te omzeilen dat ze ook maar niet de retourkosten te vergoeden. Zij gaven o.a. aan dat het te lezen was in de specificaties, maar als ik lekker wordt gemaakt met een mooi plaatje waar vele accessoires te zien en een verleidende tekst in de omschrijving, dan ga ik niet nog eens naar de specificatiepagina kijken.

    Wat is nu 8,60 (aangetekende post) voor hun? Het gaat mij niet eens om het bedrag, maar meer de principe hoe zij een trouwe klant niet tegemoet willen komen en dat zij niet willen toegeven dat de afbeelding en tekst in de omschrijving de indruk geven dat het meer is dan een dure mixer, maar een volwaardige keukenmachine met vele accessoires.

    Wat mij daarna echt nog pissig maakte is dat andere klanten bij een andere aankoop wel hun retourkosten vergoed kregen bij een soortgelijk fout. Het betrof namelijk een Game of Thrones seizoen 1 – 6 bluray box en in een afbeelding (dwaling afbeelding net als bij de Philips Avance keukenmachine) op de pagina gaf de suggestie dat je een mooie box hoes erbij kreeg, maar bij levering kreeg je alleen de losse seizoenen. Nu gaf de klantenservice als smoes dat ze het niet in de specificaties specifiek erbij hadden gezegd dat het om losse seizoenen gaat i.p.v. dat je het in een mooie bluray box hoes krijgt en daarom niet om hetzelfde probleem gaat… zoals ik al zei, ze proberen op ieder mogelijk manier niet tegemoet te komen met de klant.

    Hoe goedkoop de producten ook zijn, de aftersale/ klantenservice bij iBood leven totaal niet met de klant mee en zijn erg klantonvriendelijk. Dus pas op als je ooit met de klantenservice van iBood te maken krijgt.

    Sterke punten
    Goedkoop

    Zwakke punten
    Aftersale/ klantenservice is een ramp!!!

    Klantenservice totaal waardeloos

    Review over iBood

    Op 30 oktober bestelde ik een combi koelkast voor 370 Euro . Levering voorzien rond 7 november door Van Spreuwel Transport . Levering verschoven naar 25 november . Via mail om bevestiging gevraagd daar ik de ganse dag thuis bleef . Geen reactie van het bedrijf op de service verzoeken van het bedrijf . Uiteindelijk reactie na een melding op het forum . Op 15 december werd de bestelling zonder enige reden door het bedrijf geannuleerd . Ondertussen werd reeds een tweede en derde bestelling na een maand door Ibood geannuleerd . Het heeft totaal geen zin om bij dit bedrijf nog een bestelling te plaatsen wanneer zij zonder enige hoffelijkheid en respect voor de klant 4 tot 6 weken na een bestelling , deze zonder enige reden annuleren . Ik schrijf de Belgische en Europese consumenten organisaties aan en dien tevens een klacht bij de economische inspectie in over de manier van werken van dit bedrijf . ....

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Klantenservice een bedrijf onwaardig .

    afmelden mooiedeal.nl onmogelijk

    Review over MooieDeal.nl

    Ik wil me afmelden bij deze organisatie, maar dat is blijkbaar onmogelijk, ik hoef die rommel niet......

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Stuurt elke dag ongewenste mail

    Geweldig

    Review over Watch2Day

    Ik denk dat er mensen zijn die het niet kunnen betalen wat al rot genoeg is maar gewoon kwalitets horloges. En als een juwelier mij zou vertellen hij is niet echt dan zou ik hem meenemen naar b.v het progamma kassa maar dat durven ze dan niet. Ik heb heel veel horloges van hun en mijn vrouw ook en geloof het of niet alles is echt. Ik zal watch2day niet vergelijken met action maar het principe is hetzelfde liever een snelle euro verdienen dan een langzame 10 euro. Het systeem werkt gewoon goed en ik geloof niet in sinterklaas maar wel in watch2day een heerlijke eerlijke site. En niemand is verplicht te kopen maar geef dan ook geen vooroordelen.

    Sterke punten
    Kwaliteit service prijs dat ljjkt mij het meest belangrijkste.

    Zwakke punten
    Geen

    Levert niet

    Review over Doebie

    Bestelling werd verkeerd geleverd. Telefoon wordt niet opgenomen dus per mail oplossing gevraagd. Mail werd beantwoord als in, wij gaan alsnog de juiste product leveren, maar hebben ze niet gedaan. Ook alle volgende emails worden niet meer beantwoord.

    Zwakke punten
    Niet bereikbaar per telefoon of mail
    zo te lezen leveren ze vaker verkeerd

    Echt Knudde!

    Review over VisDeal

    Bestel twee producten worden gelijk netjes afgeschreven maar bij levering mis ik tot mijn verbazing 1 product, blijkt achteraf dat ze het product niet meer leveren! En ben daar ook niet van op de hoogte gebracht, en na contact met klantenservice heel veel "Ja maar.. " en uiteindelijk een sorry.
    Kwalijke zaak, slechte ervaring!!

    Opgelicht door Doebie

    Review over Doebie

    Bestelling gedaan (vacuüm koffiezetter). Nooit iets ontvangen. Doebie reageert niet op telefoon of e-mail. Met andere woorden: oplichters

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    alles

    Criminele oplichters

    Review over Deals For Men

    Ook ik heb hier een product besteld en niet ontvangen.
    gelijk aan de bovenstaande reactie ook geen contact te krijgen met ze.

    1 klein pluspuntje, ik had betaald met paypal, en die hebben nu een claim neergelegd, dus hopelijk krijg ik in iedergeval mn geld terug.

    maar om eerlijk te zijn deze firma moet zo snel mogelijk eigenlijk strafbaar vervolgd worden, en ook de andere sites / bedrijven van deze mensen moeten ook eens heel erg goed onder de aandacht van justitie komen.

    Sterke punten
    0,0

    Zwakke punten
    alles wat ze zeggen en beloven op de site
    totaal geen contact mogelijk van hun kant

    Nette afhandeling

    Review over Doebie

    Recentelijk heb ik een anti muskieten lamp besteld. De levering liet even op zich wachten maar als je op de site kijkt dan staat dat er ook gewoon dus prima (hoewel het in deze tijd volgens mij wel sneller zou moeten kunnen want een groot bedrijf met blauw poppetje zorgt er voor dat je je artikelen zelfs de volgende dag al in huis kunt hebben).
    Het zou kunnen dat het wat langer bij GLS heeft gelegen gezien de stickers op de verpakking ('verlader is geblokkeerd').

    Bij ontvangst de lamp uitgepakt en ik zag direct een deuk in de doos (naar buiten toe), tevens zat er een sticker van GLS op de verpakking met de tekst 'verlader is geblokkeerd'. Er zat dus ook een behoorlijke deuk in het metalen deel van de lamp.

    Hierop heb ik direct foto's gemaakt en deze verzonden naar:

    [email protected]

    wat momenteel blijkbaar het juiste e-mail adres is van Doebie.nl

    Binnen een half uur had ik al reactie en mijn klacht is naar mijn tevredenheid opgelost.

    Ondanks de deuk in het artikel (wat ook bij een fysieke winkel kan gebeuren maar nu waarschijnlijk door GLS heeft plaatsgevonden) hebben de medewerkers van Doebie dit keurig en SUPERSNEL afgehandeld.

    Groet,

    J.

    Sterke punten
    *Supersnelle reactie via e-mail.

    *Supersnelle oplossing/afhandeling van klacht

    *Goede prijs (voor mijn bestelde artikel iig)

    Zwakke punten
    *Blijkbaar is het email adres waar moeilijk vindbaar of werkt niet (zelf niet ondervonden)

    *Levertijd lijkt onnodig lang te zijn

    Asociaal lange levertijd

    Review over tiptopDeal

    In mei heb ik een polo besteld van Hugo Boss. Ondertussen in juli heb ik de polo nog steeds niet ontvangen. Ik begin te twijfelen aan de oprechtheid van het bedrijf. Advies: koop hier niets.

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Geen levering, tiptopdeal houdt de klant aan het lijntje

    Dealsformen = no deal

    Review over Deals For Men

    6april 2016 twee kaartschudmachines besteld en betaald. Tot op heden niets geleverd en géén geld terug. Mailtjes worden niet beantwoord telefonisch niet bereikbaar. Verbaasde mij over het feit dat deze site nog niet wordt genoemd bij Radar of opgelicht.nl
    Ga vast en zeker aangifte doen. Kan niet bestaan dat deze figuren hun gang maar kunnen gaan en tot in het oneindige deze praktijken volhouden.

    Sterke punten
    Absoluut niet.

    Zwakke punten
    Reageren echt niet.

    Verschrikkelijk!!

    Review over Deals For Men

    Iets besteld wat op voorraad zou zijn, maar geen reactie meer. Na 4x mailen toch maar eens gebeld en boven verwachting kreeg ik ook iemand aan de telefoon. Nee meneer, begin volgende week zal het geleverd worden. We zijn nu alweer een paar dagen verder en uiteraard weer geen reactie of levering.

    Verschrikkelijke site, schijnbaar totaal geen interesse voor hun klanten, echt een verwaarlozing.. sites zoals deze moeten gewoon geen bestaansrecht meer hebben.

    Sterke punten
    ehh niks..

    Zwakke punten
    Geen contact met de klanten
    Geen status updates
    Reageren niet op email
    Maken beloftes niet waar

    geld weg,

    Review over ActievandeDag

    een maand wacht ik al op mijn geld voor een produkt dat ik heb geweigerd. ik mail me suf, al zeker 10 keer en heb 2 keer zo'n antwoord gehad waarbij je je afvraagt of er uberhaupt wel iemand thuis is. € 80,- weg gesmeten naar een club die zo rijk wordt, graaien en niet thuis geven.

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    geen reactie of een reactie waar je niks mee kan omdat de te weinige werknemers niks weten of mogen

    DOEBIE- DOE MAAR NIE

    Review over Doebie

    Enige weken heb ik een messenset besteld bij DOEBIE.

    Het ontvangen van mijn betaling leverde voor DOEBIE geen problemen op. Het versturen van de messenset echter wel. Dit is namelijk nooit gebeurd.

    Op email en telefoontjes wordt niet gereageerd. Kortom, ik ben opgelicht.

    Mijn advies: niks bestellen hier.

    Sterke punten
    Mooie aanbiedingen verzinnen.

    Zwakke punten
    De spullen leveren!

    Ik wil mij uitschrijven

    Review over MooieDeal.nl

    Ik heb mij nooit bij deze site ingeschreven erger nog het lukt mij ook niet uitschrijven, want deze functie bestaat niet!
    Belachelijk!

    Sterke punten
    Ik wil deze reclame niet hebben!

    Zwakke punten
    Het mist optie uitschrijven

    Buythistoday oplichters

    Review over BuyThisToday

    Op 13 maart bestelling geplaatst en betaald ( artikel nog steeds op voorraad) maar t/m 5 april niets ontvangen en ook geen reactie op mijn herhaaldelijk gestelde vragen om opheldering.
    Ook tel. niet bereikbaar ondanks lovende toezeggingen op hun website.
    Wees verstandig en bestel hier niets, een gewaarschuwd mens telt voor 2.

    Sterke punten
    niet aanwezig.

    Zwakke punten
    Ondanks prachtige toezeggingen op hun website komen ze levering en beloftes niet na.

    Late levering, [email protected] = onbekende mailbox, geen reactie op contactformulier

    Review over Doebie

    Drie weken geleden een kruiwagen besteld, maar geen informatie ontvangen over levering.

    Na een week geprobeerd om contact op te nemen met het in de factuur opgenomen email adres [email protected], maar hierop de reactie gekregen dat het email adres niet bestaat.

    Vervolgens het contact formulier ingevuld op de website doebie.nl, maar ook hier nog steeds geen reactie op ontvangen.

    Momenteel dus geen idee of levering uberhaupt gaat plaatsvinden, maar in ieder geval al enorm laat (3 weken) voor deze "internet-tijd".

    De website toont vol trots het "Stichting Thuiswinkel Certificaat" om vertrouwen te winnen, helaas is deze stichting inmiddels al bijna een jaar gesloten (http://www.thuiswinkelcertificaat.nl/)

    Op de footer van de website toont men "Follow Us" links naar facebook en twitter. Helaas zijn zij op beide niet aanwezig en is contact opnemen via deze route ook niet mogelijk.

    Sterke punten
    Nog geen

    Zwakke punten
    GEEN levering. Email adres [email protected] bestaat niet ook al word hiernaar gerefereerd als contactadres. Geen reactie op berichten naar andere gerelateerde mailboxen (5x). Geen reactie op contact formulier op de website (3x).

    Ik wil me uitschrijven!

    Review over MooieDeal.nl

    Ik heb mij nooit bij deze belachelijke site ingeschreven erger nog het lukt mij ook niet uitschrijven, want deze functie bestaat niet!
    Belachelijk!

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Het mist optie uitschrijven

    Waarschuwing voor Dealsformen.nl

    Review over Deals For Men

    Fakkels besteld in februari bij Dealsformen.nl. Er wordt niet geleverd en ze zijn onbereikbaar via telefoon of e-mail. U bent gewaarschuwd!

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Fopwinkel. U bent gegarandeerd uw geld kwijt!

    Niet doen

    Review over BuyThisToday

    Krijg na lang wachten een product dat anders is dan wat op de website stond. Aan terugsturen ga ik niet eens beginnen. Geen mogelijkheid tot contact. Geen zaken mee doen.

    Bestel niets bij Dealsformen!

    Review over Deals For Men

    Ook wij hebben onze bestelling nog steeds niet ontvangen en er is geen enkel contact mogelijk met het bedrijf. Ze nemen geen telefoon aan, reageren niet op ingesproken berichten en reageren niet op onze mailtjes. Helaas dus weggegooid geld.
    U bent gewaarschuwd!

    Zwakke punten
    - Ze leveren niet wat ze beloven.
    - Er is geen enkel communicatie mogelijk.
    - Op hun website staat als Keurmerk St. Thuiswinkel Certificaat genoemd, maar die bestaat niet meer.

    geen product gekregen

    Review over Deals For Men

    heb 1 week geleden lampen besteld bij dealsformen.nl ,heb niets van ze te horen gekregen ook geen reacties op mijn mail .
    Kijk uit met deze zaak.

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    alles

    Betaald; geen levering.

    Review over Speurders Deals

    Begin januari parfum besteld via groupdeal ( bestelnummer 2140041). Betaald via Ideal.
    Uiterste leverdatum : 11 februari.
    Niets ontvangen.

    Sterke punten
    Geen.

    Zwakke punten
    Geen contactgegevens om te kunnen reclameren.

    Sturmanskie zonder origineel Seiko

    Review over Watch2Day

    Sturmanskie gekocht omdat er beschreven werd dat deze voorzien was met origineel Seiko mechanisme. De uurwerken waren immers ook op Ebay te koop met chinees binnenwerk. Na een zwakke slag van een dichtslaande deur tegen mijn pols viel een wijzer naar beneden. Een plaatselijke juwelier-horlogeur stelde vast dat het mechanisme zelfs de Chinese standaardkwaliteit niet haalde. Dus ik vind het jammer dat Watch2day foutieve informative meegeeft. De prijs is wel goed, je krijgt wat je betaalt: weinig.

    Sterke punten
    Mooi design uurwerken

    Zwakke punten
    Kwaliteit

    Doe AANGIFTE tegen elkedagietsleuks

    Review over Elke Dag Iets Leuks

    DOE AANGIFTE tegen elkedagietsleuks.nl via politie.nl als je bent opgelicht, dit is de ENIGE manier waarop ze kunnen stoppen met frauderen! Zo krijgt u ook uw geld terug. In plaats van een klacht hier neerzetten om mensen te informeren is het beter met zijn allen de hele website uit de lucht te halen zodat NIEMAND meer last kan hebben van deze oplichters!

    Www.politie.nl

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Nep kleding, late verzending