Nieuwste Reviews

GroupDeal - Slechte service en bezorging

0

Review:
Heb een product besteld met weinig informatie over de levertijd. Uiteindelijk na een maand of twee heb ik een update ontvangen met een track en trace link van DHL. Helaas werkte deze link niet, alles stond op sorteren tot de dag van bezorging.
Helaas is het wijzigen van de 2e poging of bezorging bij de buren in tegenstelling tot de mail van groupdeal geen onderdeel van de service. Na het 2e moment komt het pakket op een servicelocatie te liggen, dus geen ophaalpunt in de omgeving. Met als enige optie ruim 20minuten reistijd per fiets met een groot pakket.

DHL verwijst naar Groupdeal en zij mailen dat je het geld terugkrijgt zonder enige poging om alsnog het pakket te laten bezorgen. De e-mailhelpdesk neemt daarin amper de moeite om het bericht goed te lezen maar is wel de enige optie omdat ze telefonisch de verbinding verbreken vanwege drukte of niet bereikbaar zijn vanwege storingen.

Sterke punten:
Leuke producten

Zwakke punten:
Bezorging van de producten (DHL)
Bereikbaarheid van de telefonische helpdesk
Klantgerichtheid bij problemen
Effectiviteit e-mail helpdesk

C Kleijnen beveelt GroupDeal NIET aan bij vrienden/bekenden

Watch2Day - Waardeloze aftersales!

0

Review:
k heb een horloge gekocht wat niet blijkt te werken en retour gezonden onder gebruikmaking van het Herroepingsrecht. Ik zou dus het aankoopbedrag inclusief verzendkosten teruggestort moeten krijgen, echter heb de retourzending abusievelijk naar het magazijn in Apeldoorn verstuurd i.p.v. naar hun kantoor in Amsterdam. Lijkt me geen wereldafstand maar klaarblijkelijk na bijna 4 weken is het horloge nog niet op hun kantoor waardoor ze het horloge niet kunnen bekijken en ik mijn geld niet terugkrijg. Waardeloze aftersales en ik krijg sterk de indruk dat ik naar mijn geld kan fluiten! Het woord oplichting schiet nu wel door mijn hoofd en ik vermoed dat dit ook bewaarheid gaat worden!

Sterke punten:
levering volgens afspraak

Zwakke punten:
slechte aftersales
klantonvriendelijk
waardeloos retourbeleid
houdt zich niet aan de verplichtingen van het Herroepingsrecht

Michael beveelt Watch2Day NIET aan bij vrienden/bekenden

VoucherVandaag - Zeer tevreden

0

Review:
Leuke producten op de website! Ben ook erg blij met mijn bestelling.

Sterke punten:
Goede service.

Zwakke punten:
Geen

Sammy beveelt VoucherVandaag aan bij vrienden/bekenden

Check Die Deal - Dubieuze handelswijze

1

Review:
Omdat een bestelling mislukt was, opnieuw dezelfde bestelling gedaan. omdst wij achteraf zouden betalen, hebben wij na ontvangst van een mail dat we konden betalen dit ook gedaan. Achteraf stelt Check die Deal dat die betaling is gedaan voor de eerder geannuleerde bestelling. Dus werd er een tweede maal geleverd.Dat werd in de mail totaal niet aangegeven. Wij dienen nu de tweede levering op eigen kosten te retourneren, terwijl op zeer twijfelachtige wijze de tweede zogenaamde bestelling door hen is bevorderd.

Eerst het bedrijf een paar keer gemaild, maar ondanks reactie binnen twee hoor u iets van ons, uiteindelijk maar gebeld.

Sterke punten:
Geen

Zwakke punten:
Misleidende werkwijze, slechte afhandeling klacht en totaal niet klantgericht.

Ben beveelt Check Die Deal NIET aan bij vrienden/bekenden

Brandeal - Na zeer lange wachttijd 2 imitatie stone island po

0

Review:
18 dagen geleden heb ik twee stone island polo's besteld en betaald! Deze zijn pas na 18 dagen geleverd na vele loze beloftes en mails..Bij het uitpakken contstateerde ik dat er geen enkel model in de polo's zit en dat het een bijna plastic achtige stof bleek te zijn! Na een controle bij een stone island dealer blijken de polo's gewoon slechte imitatie te zijn! Brandeal wil ze wel retour nemen en binnen 14 geld overmaken na ontvangst goederen maar ik vind dit totaal geen oplossing! Geef nu mijn geld terug of lever binnen enkele dagen originele stone island polo's! Ik voel me zeer slecht behandeld als klant van goeder trouw

Zwakke punten:
Geen reactie op mails en instagram berichten

Mark beveelt Brandeal NIET aan bij vrienden/bekenden

VoucherVandaag - Super site!

0

Review:
Zeer goede service en snelle levering

Sterke punten:
Levering
Service

Manon beveelt VoucherVandaag aan bij vrienden/bekenden

Doebie - Doebie

0

Review:
Belachelijk dat deze site mag bestaan. Ontvangen geld, maar vervolgens hoor je niets meer van hun. 3 x een mail gestuurd, een paar keer gebeld, maar op het nummer wordt nog geen eens opgenomen. Hoe makkelijk kan het zijn om een webshop te beginnen. 1 woord: oplichters!

Zwakke punten:
oplichters

Noor beveelt Doebie NIET aan bij vrienden/bekenden

VoucherVandaag - Leuke aanbiedingen en goedkoop!

0

Review:
Ik had een paar schoenen gekocht en een jurkje. Super blij mee! Waren beide binnen 2 dagen geleverd.

Sterke punten:
Klantvriendelijk
Snelle levering

Zwakke punten:
nvt

Faye beveelt VoucherVandaag aan bij vrienden/bekenden

Doebie - Aankoop

0

Review:
Kocht een digitale wekker met temperatuur en hygrometer funktie waarvan de waarden sterk afweken.
Doebie bood me aan het object terug te sturen. Zij zouden de postkosten terugbetalen. Ik heb sindsdien geen antwoord meer verkregen op mijn dagelijks schrijven. Niet alleen geld kwijt aan object maar ook de 16,40 euro aanverzendkosten. Ombudsdienst ingeschakeld. Deze kregen ook geen antwoord.
OPGELET: dit is een oplichterszaak!!!!!!!

Sterke punten:
OPLICHTERS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Zwakke punten:
OPLICHTERS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

BuyThisToday - wel besteld nooit ontvangen

0

Review:
Begin maart een bestelling geplaatst. Tot op vandaag niets ontvangen en er is absoluut geen communicatie mogelijk met dit bedrijf. Ze zeggen wel op de site tevredenheid hoog aan te prijzen maar dat is waarschijnlijk die van hen zelf. herhaaldelijk bellen en wordt gewoon niet opgenomen. op de mails wordt niet gereageerd. Geld kwijt en zeker niet aan te bevelen.

Sterke punten:
niet bereikbaar

Zwakke punten:
oplichters

rob beveelt BuyThisToday NIET aan bij vrienden/bekenden