Sneakers4Sale

Only24 / Sneakers4sale betaalt geld niet terug

In april heb ik 2 maten schoenen besteld, waarvan 1 retour gestuurd. Only24 / Sneakers4sale schrijft dat zij geld niet direct willen terugstorten, maar pas na de wettelijke termijn van 30 dagen. Dat beloven ze in hun e-mail van eind april

Dus ik verwacht eind mei of begin juni mijn geld terug. Dat gebeurt niet, dus mail ik begin juli nog maar eens.

Zij schrijven mij terug:
Met onze welgemeende excuses dat de terugbetaling nog niet was uitgevoerd. Ik heb het gelijk doorgegeven aan de administratie, die hebben het inmiddels uitgevoerd.

Maar het geld staat nog steeds niet op mijn rekening!

Sterke punten
geen

Zwakke punten
dat Only24 / Sneakers4sale mij aan het lijntje houdt en geld niet terugbetaalt!

Waardeloze service!

Op 3 januari 2013 heb ik lacoste schoenen besteld. Ze werden mooi op tijd geleverd maar na 3 maanden al trok ik de oogjes voor de veters uit het leer. Hierover heb ik een mail gestuurd maar nooit respons gekregen. Na een paar weken maar eens gebeld en te horen gekregen dat ik de schoenen moest opsturen. Dit gedaan en wederom 4 weken niets gehoord. Maar weer eens gebeld en er was niets bekend. Later heb ik een mail gekregen waarin stond dat ze niet vergoedt worden omdat ze beschadigd zijn!! En dat ze ondertussen al 5 maanden oud zijn! Ik mag toch aannemen dat je schoenen mag dragen en dat ze langer leven dan 3 maanden? Blijkbaar dus niet en ze kunnen niets voor me doen! Ik bestel hier nooit meer!!!

Zwakke punten
-Geen reactie op email
-Zeer lang wachten op een antwoord
-Zelf achter alles aan moeten zitten
-Geen oplossing bieden

Onbetrouwbaar!

Heeft niet geleverd en reageert niet op mails en telefoontjes. Bovendien een 0900-nummer. Google maar eens op sneakers4sale, deals4sale en nog enkele andere submerken

Sterke punten
Scherpe prijzen in de advertenties

Zwakke punten
Levering, bereikbaarheid, reageren op mail.